Mercadona schlägt algolia – ki-revolution im supermarkt
Die Lebensmittelbranche wird gerade von einer Welle der Innovation erfasst, und Mercadona, der spanische Supermarktriese unter der Führung von Juan Roig, ist führend. Doch die eigentliche Überraschung? Die Entscheidung, den langjährigen Partner Algolia komplett durch die KI-Lösung von Anthropic, Claude Code, zu ersetzen. Ein Coup, der die Effizienz und das Einkaufserlebnis nachhaltig verändern könnte.
Von 4,4 millionen suchanfragen pro woche zu einem augenblick
Bisher nutzte Mercadona Algolia, ein Unternehmen, das auch für Sephora und LVMH tätig ist, um den anspruchsvollen Datenverkehr in seinem Online-Shop zu verwalten. 4,4 Millionen Suchanfragen pro Woche und durchschnittlich 25.000 Bestellungen täglich – eine immense Herausforderung, die Algolia lange Zeit souverän bewältigte. Doch das Unternehmen hatte es versäumt, mit den neuesten Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz Schritt zu halten.
José Ramón Pérez Agüera, CTO von Mercadona Tech, beschreibt die Entscheidung mit lakonischer Direktheit: „Wir haben Claude Code ausprobiert und festgestellt, dass es ein enormes Potenzial besitzt. Die Integration war überraschend einfach – weniger als drei Tage Arbeit, inklusive Optimierung und Aufbau der Grundlagen.“
70% der Implementierung in nur drei Tagen! Diese Aussage von Pérez Agüera ist kaum zu glauben. Er betont, dass es sich um eine „cutre“ Lösung handelte, aber das Ergebnis spreche für sich. Die Geschwindigkeit, mit der Mercadona die neue KI-Plattform einführte, ist schlichtweg beeindruckend.
Claude Code eliminiert nun komplett die Ergebnisse von Suchanfragen, die keine Treffer liefern. Ein Problem, das zuvor 4% des gesamten Traffics ausmachte, ist damit Geschichte. Und das Beste daran: Mercadona spart eine erhebliche Summe ein – Algolia kostete monatlich zwischen 9.000 und 15.000 Euro. Mit Claude Code beläuft sich die Kosten auf weniger als 900 Euro, was einer Einsparung von 90 bis 94 Prozent entspricht, abhängig vom monatlichen Traffic.
Die Entscheidung von Mercadona ist ein klares Zeichen: Die Konkurrenz ist hart, und Unternehmen, die sich nicht anpassen, werden abgehängt. Die Zukunft des Einzelhandels wird von künstlicher Intelligenz geprägt sein – und Mercadona scheint diesen Wandel bereits jetzt voll und ganz zu akzeptieren.