Microsoft-ausfall: outlook-chaos – synchronisation und abstürze plagen nutzer
Microsoft kämpft mit einer Welle von Problemen im klassischen Outlook-Desktopclient. Nutzer berichten von Synchronisationsfehlern, Verbindungsproblemen und sogar dem Verschwinden des Mauszeigers. Die Auswirkungen betreffen sowohl Privatanwender als auch Unternehmen – und das mitten in der Arbeitswoche.
Probleme bei gruppenerstellung und synchronisation
Ein konkretes Problem betrifft die Erstellung von Gruppen in Outlook Classic, wenn die Exchange Web Services (EWS) aktiviert sind. Microsoft bestätigt, dass hier Fehler bei der Validierung von Gruppen-Eigenschaften über den AAD Graph auftreten. Das führt zu Fehlermeldungen wie „Kann nicht mit dem Server verbunden werden“.
Doch damit nicht genug. Auch die Synchronisation von Gmail- und Yahoo-Konten in Outlook Classic ist betroffen, insbesondere nach einer Passwortänderung. Der Client fordert hier nicht zur erneuten Anmeldung auf, was zu Verbindungsabbrüchen führt.
Das ist nicht alles: Nutzer berichten von gelegentlichen Abstürzen, bei denen der Mauszeiger im Outlook-Fenster verschwindet. Dieses Problem tritt auch in anderen Microsoft 365-Anwendungen wie OneNote auf.
Microsoft arbeitet fieberhaft an Lösungen. Für die Gruppenverwaltung wird eine API-basierte Lösung mit REST-APIs angekündigt. Als Workarounds empfiehlt das Unternehmen, Gruppen über den neuen Outlook-Client oder Outlook Web Access (OWA) zu erstellen und zu bearbeiten. Für das Mauszeiger-Problem werden temporäre Lösungen vorgeschlagen: Ein Klick auf eine E-Mail, ein Wechsel zu PowerPoint und dann zurück zu Outlook, oder ein Neustart des Rechners.
Diese Probleme reihen sich an eine Reihe weiterer kürzlich gemeldeter Fehler an, darunter Schwierigkeiten beim Öffnen verschlüsselter E-Mails in Microsoft 365. Die kommenden Tage werden zeigen, wie lange diese Störung andauert und ob Microsoft die Probleme schnell beheben kann. Ein verlässlicher E-Mail-Client ist heutzutage mehr als nur ein Kommunikationsmittel – er ist das Rückgrat vieler Geschäftsabläufe.